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会及时退费,若是没有退费就拨打ETC人工客服电话或者是向收费站人员反映情况,核实之后也会退费。因新系统切换,可能存在门架系统未成功识别标记到部分车辆信息,计费、扣费失败,造成同车型、同路径、同样缴费方式的车辆通行费不一样的情况。对通行费金额有质疑的车主可在收费站现场登记核实处理,如收到类似扣费通知,无需担心此为正常出行交易;如发生错扣重扣,会及时退费。
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