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指的是持卡人此时无法正常使用信用卡,信用卡个人信息认证失败。一般出现这种情况大多数是因为POS机信号不好、持卡人操作异常、卡片消磁等原因,持卡人遇到这种情况需要携带身份证以及信用卡前往银行网点查询原因,解决问题之后第二天就可以正常使用。
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