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开车前24小时以内申请退票,则需要收取票面价20%的手续费。开车前在24-48小时以内退票,退票者将被按照票面价的10%收取手续费。在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费。高铁票在开车前15天以上退票不收手续费,15天前退保则不需要缴纳手续费。
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