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银行卡可用余额和账户余额不一致,如果是信用卡,可能是因为办理了透支消费、取现、或预授权尚未还款或取消。如果是借记卡,可能是因为办理预授权、延时转账、预约购买基金和理财产品、或贵金属挂单交易导致资金冻结。建议持卡人致电银行服务热线,或携带有效身份证件及银行卡前往发卡行营业网点对症解决问题。
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