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用户更换手机后,只需要重新下载支付宝APP,输入账号和登录密码即可登录。账号为手机号,密码为支付宝登录密码。如果登录失败,可点击下方“忘记密码”选项,找回登录密码。
找回登录密码共有以下8种方式:支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回的方式不同。
1、手机校验码找回:适用于手机号码可以使用。
2、安全保护问题找回:适用于记得安全保护问题答案。
3、电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件。
4、证件号码+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码。
5、安全保护问题+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案。
6、宝令动态口令找回:适用于宝令用户,输入宝令动态口令验证修改。
7、手机校验码+证件号码找回:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码。
8、人工审核找回:会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。
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