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京东的运费险的理赔款会退还到用户的京东小金库中。如果商户没有开通京东小金库的话,会导致理赔失败,京东会向收货人短信推送开通京东小金库的链接,收货人可直接点开链接开通小金库。
一般而言,卖家收到退货商品后72小时内运费险会相应的赔付,用户可以在“我的小金库零用钱”中查看,超时没有收到赔款的可联系保险公司。
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