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这是因为用户在上一次用车后忘记关上车锁了。按照摩拜单车的使用规则,一个账号不能同时解锁多辆单车,所以,上一辆车未上锁就不能用下一辆车。遇到这种情况最好尽快拨打客服的电话咨询申诉,客服核实过情况后就会恢复用户账号的正常使用,否则未上锁的共享单车被别人骑走后会一直扣**用户...
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