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如果支付宝被系统检测有危险,交易通道及个人信息有安全风险,页面会提示用户重置支付密码,重新登陆以确定账户及财产安全。
支付宝账户出现安全方式的处理办法
首先支付宝账户若被支付宝系统检测到有安全风险,页面会有提示,请按照页面提示重置支付宝账户的密码,点击重置登录密码和支付密码。其次输入支付宝账户名和校验码。接着按照前台展示的相关验证方式进行验证。最后选其中一种验证方式,如通过“手机校验码+支付密码“立即重置;当输入正确的校验码+校验支付密码通过后,账户状态恢复正常。
用户在使用支付宝的过程中,系统会进行实时检测,如发现可能存在的安全风险,就会暂时限制部分功能的使用,所以用户可在排除风险后,要根据页面提示,进行修改密码等安全维护,如需要帮助可联系支付宝客服解决。
如若出现密码丢失或出错的情况,支付宝产品体系中还有一个叫CTU的风控大脑,这个被训练了8年时间的风险判定工具,会根据策略对交易进行风险进行打分,区间在0-1。当交易风险大于0.93时,将会直接拒绝交易。风险程度高的时候,支付宝会要求进行二次校验,来判定是否账户本人。
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