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在淘宝商品订单的详情页可查看商家是否赠送了运费险,如果商家赠送了运费险,申请退货后即可使用运费险的保险金在线抵扣运费。
若商家未赠送运费险,商品质量问题一般由卖家承担运费,买家本人原因七天无理由退换货,由买家承担运费。具体由哪方承担,买卖双方可以自主协商决定。
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