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人工核保,指的是客户有健康告知,需要人工审核该客户的风险系数来确定是否可以承保。人工核保是保险公司控制风险的一种手段,如果你的风险系数过高,保险公司赔付的几率就越大,则保险公司可能就会选择拒保。
一般情况,健康告知中,若选择“至少有一项为是”,则会进入人工核保页面,这时候就需要我们填写相关信息,耐心等待相关客服人员与我们联系。
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