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1**在身边被盗刷。2第一步:联系银行如果卡片在身边但是发生不是本人刷卡消费的情况,第一时间联系客服,冻结卡片。办理挂失补卡。3第二步:报警联系警方说明情况,并保留报案回执,方便以后提供给银行进行申诉。4第三步:如果是当日刷卡消费,建议去就近的**做个查询业务,方便后续调查证明卡片在身边以及让银行获取卡片信息。5第四步:进行盗刷反馈,致电**客服,明确那几笔不是本人消费,让银行进行调查。等待银行调查结果,同时跟银行明确还款问题。一般银行是在案件调查期间不需要还款,具体根据每家银行政策。6卡片丢失发生盗刷。如果是自己卡片丢失而导致盗刷,第一时间联系银行冻结卡片以及咨询银行是否符合申请失卡保障。还款日前需要先还款,后续如果符合一般银行调查后会将钱返还回来的。不符合只能承担,同时需要报警,交由警方处理。7**在身边或者不在身边,绑定的第三方支付被盗刷。这种情况第一时间联系银行冻结卡片,然后联系第三方确认交易以及让第三方进行盗刷处理流程,并报警。end
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