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造成卡片状态异常的原因较多,比如卡片过期、密码错误次数超出限制、账户冻结等,请您拨打工行**95588转人工服务,或持卡及个人有效**件通过当地工行营业网点查询详细原因。温馨提示:根据人民银行规定,**卡片启用后6个月内无交易,银行需暂停该账户非柜面业务。主卡人持本人证件(单位卡客户应凭单位证明、经办人有效**件)前往工行营业网点办理个人身份核实后,次日即可恢复用卡,建议携带名下所有无法交易卡片前往柜面办理。(作答时间:2019年7月11日,如遇业务变化请以实际为准。)
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