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“客户满意度”已受到企业经营管理者的广泛关注。作为企业战略对象的客户满意度指标，需要分解成可测量的真实的绩效管理指标才具有管理指导意义。此时经分解的客户满意度是...
2024-11-15 17:50:32
提问者: 未知
公共绩效的核心指标是社会贡献率，财务绩效的核心指标是国有资产增值率，其他绩效指标主要包括客户满意度、企业运营效率、企业创新能力等
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
xxxxxxxx有限公司关键绩效考核指标（kpi）体系人力资源部目 录1、总经理（岗位）kpi指标组成表12、1行政副总（岗位）kpi指标组成表22、2生产副总（岗位）kpi指标组成表32、3总工程师（岗位）kpi指标组成表42、4总经济师（岗位）kpi指标组成表52、5总会计师（岗位）kpi指标组...
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
客户满意度，客户投诉次数，客户投诉处理及时率
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
1:简单理解：正向指标：越大越好，比如毛利率、净利率逆向指标：越小越好，暂时想不出什么指标适度指标：.
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
客满意度评定 本评定准则根据企业标准《质量手的要求制定，由市场部编制《顾客度调查表》并组织实施。 1 顾客满意度指标 顾客满意度包括产品特性和服务特性的下列14项指标： 1） 外观质量； 2） 包装质量； 3） 稳定性； 4） 安全性； 5） 易操作性； 6） 易维修性； 7...
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
应该说绩效指标包括业绩指标，一般认为是一回事。如果说区别，业绩指标偏重于经营方面的指标，如营业收入、利润、市场占有率、毛利率等指标，比较容易拿出来考核何比较；绩效指标除了业绩指标，还包括管理指标，如市场拓展程度、项目建设进度、企业文化的融合度等。个人意见不全面，仅供参考。
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
新华社北京10月9日电 中央精神文明建设指导委员会关于深入开展志愿服务活动的意见 各盛自治区、直辖市和**生产建设**精神文明建设委员会，中央精神文明建设指导委员会各成员单位： 我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物，是长期开。
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
设计关键绩效指标体系的程序：一、公司级年度关键绩效指标设计1、公司关键成功因素分析2、关键成功因素转化为关键业绩指标3、形成公司级关键业绩指标二、部门级关键业绩...
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
建立kpi指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(kpi)，即企业级kpi。接下来，各部门的主管需要依据企业级kpi建立...
2024-11-15 21:05:10
提问者: 未知
总裁关键绩效考核指标表指标｜维度｜指标名称｜权重｜考核｜频率｜考核资｜料来源｜绩效目标值｜财｜务｜类｜企业总产值｜10%｜年度｜财务部｜达到 万元，比上一年度增长 %｜利润｜10%｜年度｜财务部｜达到 万元，比上一年度增长 %｜资金利用率｜6%｜年度｜财务部｜达到 %｜管理费用｜6%｜年度...广告合作商务QQ: 6391-670-971
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