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如果你觉得打95512应慢可以直接联系当地的平安保险部分,你打话是95512,你联系的应该是平安的财产险公司,他们也负责车险方面的业务。例如你是广东的客户,你觉得你的服务人员没有对你的理赔进行跟进,你可以致电95512或当地电信的电话查询,先查询平安财产险的广东分公司的理赔服务电话,找出你的案件现在到那个阶段,然后找出负责的人员,咨询还没有退款的原因。平安的总体服务在整个行业上来说是可以的,但是个案还需要具体问题具体分析。毕竟每个保险公司,都有做的不大让人满意的个案。祝你好运,能尽早获得退款。
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