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1要电话人工的话打**后,按语音提示输**号码等信证后听完整的语音提示,就可到人工服务(0号键是人工)。但如果你不记得电话银行密码了,就不要输入**号码,在语音提示后按“#”,然后再完整听语音,也能方便找到人工服务。2、除了电话人工,还有短信服务,发送需要咨询的内容到建行服务号码,就会收到短信回复。3、还有一种是在线客服,登陆建行官网,在页面上方找到在线客服,其中也有人工服务,主要负责业务咨询。
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