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拒赔不合理,①保险单是保险公司提供的,只要确定自己购买了保险,发生保险责任的事故保险公司就得理赔,保险公司这样处理是不对的②投诉保险公司,说明情况,记着要录音,a,先确定自己是否给孩子买了保险,b,本次住院是否属于保险责任,c,然后理赔需要什么资料,然后你说咱公司会不会以没有保险单原件不予理赔的说法,对方如果说以没有保险单原件不理赔,不要生气,再确认一下③投诉银**,把事情给说一下,要求保险公司赔偿,记得要录音,联系后保险公司会跟你联系处理办法,一般到这就解决了,不能解决看下面最后,拿着证据去**保险公司,要求赔偿,有录音,官司肯定稳赢,祝事情早日圆满解决,如果有其他问题可以提供更多资料私聊。
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