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首先问一下,您的孩子投保的是不是:幼儿、学生平安险。如果是的话,我们保险公司一般是通过学校进行理赔的。因为孩子在投保的时候是由学校集体投保,所以一般由学校进行索赔。这和您自己去索赔没有什么差别,但是这样能节约您的时间,而且手续比较复杂,还有由学校出面比较好。
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