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如果你对车险保险理赔熟悉的话,那跟不是电话车险的理赔不会差到哪去。如果你是新手,那你就觉得理赔很麻烦,会碰到一些有的没的原因。因为保险是根据条款来走的,有时根据你报案时的陈述,会造成以后的一些拒赔、少赔等情况。实际上有时换个说法就可以避免这些麻烦。例如,今天在网上看到一个案件,一个朋友租了一辆车,出险了。保险公司拒赔了,因为这辆承保时家庭自用车型,现在是出租性质。根据条款改变使用性质没向保险公司申请变更,保险公司可以拒赔,因为性质改成出租,出险的风险比原本大很多。如果这个朋友报案时,不讲是出租的车,就讲是跟这位朋友借的。那个案件就没什么问题,理赔照旧。类似这种小经验的很多,有个专业的代理人或者业务员指导你,可以尽量减少出险时你个人承担部分金额。
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